FAQ

Seit unserer 2016er-Kollektion sind unsere WOODFELLAS Brillen auch verglasbar (klare, optische oder Sonnenbrillen-Gläser). Diese erkennst du an der Artikelnummer. Ab der Artikelnummer 10754 aufwärts sind die Modelle verglasbar. Der Optiker deines Vertrauens kann diese Modelle mit Gläsern in deiner Sehstärke bestücken.

Wichtig: Geeignet sind nur organische (Kunststoff) Gläser. Bei allen anderen Modellen weisen wir ausdrücklich darauf hin, dass das Einsetzen von anderen Gläsern auf eigene Gefahr geschieht und keine Garantie übernommen wird. Ein erfahrener Optiker, welcher mit dem Material Holz vertraut ist, kann Gläser eventuell auf eigenes Risiko wechseln/einsetzen.

Da unsere Brillen aus echten Edelhölzern gemacht sind, sind diese natürlich empfindlicher als Brillen aus Kunststoff. Du solltest deine Brille daher am besten immer wenn du sie nicht trägst in einem Etui aufbewahren. Zum Putzen der Brille nimmst du vorzugsweise das mitgelieferte Microfasertuch. Bei starker Verschmutzung kannst du deine WOODFELLAS Brille auch mit warmen Wasser abspülen und anschließend gründlich mit einem weichen Tuch trocknen.

 

Zudem empfehlen wir, die Horn-Brillen mit der im Shop erhältlichen Horn-Creme sorgfältig einzucremen, damit das Horn nicht spröde wird und um die Brillanz des Materials aufrecht zu halten.


Wie bei jeder Brille, solltest du auch deine WOODFELLAS Brille vor Stürzen oder Stößen schützen, da hierdurch Rahmen, Bügel und/oder Scharniere beschädigt werden können.

Auf Holz und bewegliche Teile gibt es bei WOODFELLAS zwei Jahre Garantie. Sollte ein Garantiefall auftreten, schicke  uns bitte vorab eine E-Mail an info [ at ] wood-fellas [ dot ] com, gib hierbei bitte deinen vollständigen Namen, Fotos der defekten Brille, die Modellnummer, die Versandadresse und eine Information darüber an, wann und über wen (Name des Optikers, Name des Online-Versandhandels) du die Brille gekauft hast. Zudem sollte in deiner E-Mail eine kurze Beschreibung enthalten sein, wie der Schaden an deiner Brille entstanden ist. Wir werden uns dann umgehend bei dir melden.